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Descargas grandes

Cómo se preparan en segundo plano las descargas grandes, dónde encontrarlas y cuánto tiempo se guardan.

Las descargas grandes, y todas las de JPEG listo para imprimir, se preparan en segundo plano para que no tengas que esperar con la página abierta.

Obtén una descarga grande

  1. Inicia la descarga desde tu cronología o desde la página Descargas. Si es grande, verás “Es una descarga grande, así que la estamos preparando en segundo plano.”
  2. Puedes salir de la página o cerrar el navegador. En la página Descargas, en Tus descargas, verás cómo avanza, por ejemplo “120 de 4000”.
  3. Cuando esté lista, te mandamos por correo un enlace a tu página Descargas, y el estado cambia a Lista.
  4. Entra a Descargas y haz clic en Descargar. Las descargas muy grandes se dividen en varios archivos zip: haz clic en cada Parte, por ejemplo Parte 1 de 3.

Para llegar a la página Descargas, haz clic en Descargas arriba de tu Cronología, o en Ver descargas en el aviso que aparece al iniciar una.

Cada parte es un archivo zip completo que cubre su propio periodo de tiempo, con su propio manifiesto. Puedes descomprimir las partes en cualquier orden.

Cuánto tiempo se guardan las descargas

Una descarga lista está disponible durante 7 días. La fecha límite aparece debajo de sus botones de descarga. Después, los archivos se eliminan y la descarga aparece como Caducada. Las fotos de tu biblioteca no se ven afectadas. Inicia una descarga nueva cuando la necesites.

Para quitar una descarga antes, haz clic en Quitar (el ícono del bote de basura) junto a ella.

Si algo sale mal

  • “Ya tienes una descarga en preparación.” Solo se puede preparar una a la vez. Espera a que termine.
  • Una descarga aparece con “Error”. Iníciala de nuevo. Si dice que nos quedamos sin espacio, inténtalo más tarde o descarga un intervalo de fechas más pequeño.
  • “No se pudo leer 1 elemento y se omitió.” El resto de tu descarga está completo. El elemento sigue en tu biblioteca; puedes abrirlo y usar Descargar original.
  • “Esa descarga ha caducado.” Inicia una nueva desde la página Descargas.